旅行汽车网特斯拉汽车是否在维修和服务客户满意度方面排名第一？
很难肯定地说，但这就是消费者报告国家研究中心的最新调查所发现的—特斯拉在调查中的整体满意度高于其他任何经销商或独立服务中心。该公司实际上是唯一在所有类别中均获得高分的公司-礼貌，方便的维修以及价格+质量。
通过对12万多名不同车主的调查得出的结果。根据《消费者报告》（Comsumer Reports），毫无疑问，特斯拉之所以表现出色，部分原因在于它是一家相对较新的公司。
消费者报告实验室的分析师西蒙·斯拉特（Simon Slater）表示：“特斯拉（Tesla）是新产品，与较成熟的奢侈品牌相比，其客户数量相对较少。”
但是，特斯拉并不是唯一获得高分的公司-大多数其他高档经销商也是如此，包括雷克萨斯，凯迪拉克，保时捷，别克，林肯和up歌。
但是，在这方面也有例外。
“在我们的调查中，奔驰，捷豹和迷你经销商的价格有所下降。客户感到他们为零件和人工支付了过多的费用。” Slater继续说道。
在该调查的其他有趣发现中，事实是，大多数独立的“妈妈和流行”商店在质量，价格，礼节和权宜之类的标准上都比经销店高。
另一个特别有趣的发现是，讨价还价在大多数情况下都会得到回报。
“尽管只有19％的人尝试过讨价还价，但大多数这样做的人都能够节省一些现金。在独立维修店中，平均节省的费用为94美元，在经销店中为120美元。”嗯
图片来源：特斯拉汽车
