预计未来五年电子机票使用量将增加三倍

根据Juniper Research的最新报告，到2018年，电子机票的使用量将增长三倍，届时每年将有180亿张运输和活动门票被发送到移动设备。

该报告称，几乎所有市场都有望实现增长，但最显着的增长将出现在地铁和公共交通市场，尤其是相对欠发达的美国市场。

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该报告-移动票务策略：航空，铁路，地铁，体育和娱乐2013-2018年—指出基于SMS的解决方案在瑞典等市场获得了特别强劲的采用，瑞典现在的移动业务占到票务销售额的65％。但是，它认为交付2D条码的基于应用程序的替代品有望随着智能手机采用率的提高而在其他地方获得更大的吸引力，并且将占发达市场预测期内的大部分销售额。

此外，报告强调指出，运输和活动票务领域的许多公司已经意识到，移动交付为票务流程增值提供了机会。它认为，移动票务平台与忠诚度计划的集成是保留客户的关键，它提供了一种销售附加服务和交叉促销机会的手段。

报告作者温莎·霍尔登博士指出：“特别是航空业引领了将移动设备用作销售和忠诚度渠道的方式。超过一半的航空公司计划在未来三年中对移动设备进行重大投资，将移动设备作为在端到端旅客旅行过程中增强客户自助服务选择的一种手段。”

毫无疑问，这是许多人欢迎的发展，尤其是随着越来越多的年轻人选择公交车和自行车取代汽车。希望这种过渡将减少材料使用方面的浪费，并且也许还可以改善旅行体验。尽管可以肯定的是，我们将不得不等待，看看第二个梦想是否成为现实。