旅行汽车网CleanEdison研究助理Comly Wilson
图片来源：全球百强
可持续意识和资源稀缺的力量正在使环境责任成为大公司的必需品，而不仅仅是战略。随着公众逐渐对“绿色清洗”越来越警惕并开始关注企业责任指数，例如Innovest的“全球100家最具可持续性的公司”（又名“全球100强”），简单地将产品重新命名为绿色产品变得越来越困难。或道琼斯可持续发展指数。实际上，越来越多的研究表明，成功实施和报告环境改善措施的公司在其行业中占据着市场溢价。此外，自然资源短缺预计会影响大多数公司的核心业务目标，因为诸如人口增长和气候变化等因素的压力会比大多数公司预期的要早。
这些可能被证明是推动变革的真正动力，因为人们对可持续性倡议也是节省金钱的想法表示怀疑和嘲弄。这在最近的Carbon Trust调查中很明显，该调查发现47％的高管相信在可持续性问题上采取行动会降低利润–只有13％的董事会董事获得了实现可持续性指标的薪酬。另一方面，《麻省理工学院斯隆管理评论》和《波士顿咨询集团》最近进行的一项调查发现，有37％的企业报告说他们从可持续发展的努力中获利，比去年增加了23％。越来越大的环境责任感趋势可能会持续下去，并可能在早期采用可持续性的人和闲置的人之间形成真正的距离。
但是，即使是最热情和真诚的努力也可能因挑战和挫折而陷入困境。实际上，很难评估应该采取哪些绿色计划，如何在总体业务计划中适当实施这些计划以及如何衡量实际收益。尽管大多数公司都有其成本和收入流的详细记录，但环境成本通常是隐藏的，被认为是企业运营中持续且不可避免的费用。虽然物理资源和人工费用通常直接与产品或服务相关，但电力，房地产，空间供暖，水和其他环境费用通常被认为是间接费用。同一份Carbon Trust研究还发现，接受调查的企业中有43％的企业没有监控与环境相关的冲击（例如能源价格上涨和环境灾难）对企业的风险。即使组织确实采用了有利于环境的持续的过程效率策略，也经常没有尝试量化与项目相关的环境绩效。
如果公司的可持续发展对公司的经济价值具有越来越直接的影响，那么这些“隐性成本”应该如何量化，处理和报告？那些在企业可持续发展的早期阶段的人如何建立一个全面的系统？此外，在如此重大的业务转变中，如何期望企业界维持其财务重点？
迄今为止，公司已经尝试通过聘请可持续发展总监或任意实施一系列环保技术和实践来“走向绿色”。更糟糕的是，这些可持续发展总监一直处于首先提出环境倡议的工作，然后致力于证明该计划的商业案例。这导致企业逐渐认识到与环境绩效相关的成本和收益。这样的系统永远无法完全掌握真正实现可持续发展的目标，风险和机会，也无法详细说明应对这些挑战的策略和结果。
可持续发展可能比人们期望的更接近“一切照旧”
全球数以百计的公司已经在其业务中采用了一种方法，可以进行实际扩展以证明对环境负责。这种方法被称为“精益六西格码”（Lean Six Sigma），最初是为制造而开发的，但现在已经包括业务和客户服务流程。精益六西格码是一种行之有效的方法来定义问题，减少浪费，系统地提高产出并跟踪结果。使用相同的优先级，度量和解决问题的工具，精益六西格码可以证明非常适合企业可持续性计划。
精益六西格码解决了环保型企业面临的两个最重要的问题：一个要花钱却能改善公司环境足迹的项目与一个对环境影响不大却削减成本的项目相比又如何呢？而且，一旦公司内部承担起环境责任，那么哪个可持续发展项目就应该首先进行？精益六西格玛使公司可以在最高级别定义哪些指标对业务最重要，并深入了解最紧密相关的指标。它还提供了度量和分析工具，例如“价值流图”，以找出哪些项目将对环境改善做出最大的贡献，并以何种成本进行。例如，洛克希德·马丁公司（Lockheed Martin）仔细研究了其供应链时发现，在2,000项指标中，十个领域占了公司整体环境影响的96％，其中有很多是公司认为重要的指标。
显然，确定问题只是实现真正可持续性的第一步。精益六西格玛中精简的流程，减少的可变性和持续改进的原则也是实施可持续项目的理想选择。
总部精益六西格玛
希望使大型多层建筑校园更加节能的大型公司可以使用“精简能源审核”的思想来使流程更有条理，更准确。传统上，能源审计只针对一栋建筑，例如住宅或商业办公空间。该过程涉及审核员一次进行一项测量，例如分析照明技术，绝缘水平和HVAC效率，将结果纳入全面计划中，然后实施（或推荐）解决方案。当在多栋建筑群中使用相同的能源审计过程时，传统方法已被证明浪费时间和工作量。通过专注于每栋建筑物的一种度量（例如照明技术），审核员不必要地积累了项目中涉及的信息量和在建工程（WIP）。
相反，精益能源审核会从头到尾分析并实施每座建筑物的效率提升。这样，审核员通过从头到尾验证数据收集，分析数据和实施建议的过程是否合理，可以避免错误。通过为多栋建筑的校园中的每座建筑完成该程序，可以发现实施，客户偏好或错误假设的问题，然后再在其他建筑中重复使用。
在整个供应链中精益六西格玛
一项扩展的业务扩展到业务的本地化部分到整个价值流，可以显着扩大环境效益。更系统地实施环境会计技术将提高公司制定强有力的业务案例以了解和减少与环境成本相关的风险的能力。碳信托调查发现，有43％的回应公司没有任何报告或管理基础架构来了解其供应链上与环境成本有关的风险，例如能源价格飞涨。精益六西格玛工艺可提高材料效率并减少资源浪费，从而节省成本，从而降低与成本上升和资源枯竭相关的风险。
精益六西格玛文化的持续改进
今天的环境责任意味着与十年前不同的事情，并且随着法规和环境意识的变化，环境责任可能会继续发展。有效的治理可以通过确定项目并确定其优先级，并有效地分配这些项目所需的资源，来帮助合理利用公司有限的资源。精益六西格码治理建立了内置的机制，这些机制可以基于成熟的报告和衡量技术来帮助识别并发现特定的机会，以帮助领导者了解其组织和计划的进度。理想情况下，这些工具和度量将进入组织中的特定部门，以获取更具针对性的度量并认识到更精确的改进机会。
此外，由于精益六西格玛已经包含了一个强大的机制来培训经理和一线员工，因此公司应该发现，将其扩展到涵盖可持续性不会降低整体生产率。精益培训计划可以包含一些其他工具和概念，以教育员工有关可持续性对业务绩效日益增长的重要性。概念可能包括对温室气体的认识和了解，温室气体基准和报告，可持续性成熟度模型和评估框架，可持续性指标，能源消耗，纸张消耗以及废物和回收利用。
显然，继续我们所做的努力不足以避免气候变化和其他环境恶化。但是，对于许多公司而言，一切照旧意味着要使用一种方法，该方法可以使可持续意识融入成功的业务运营中。
关于作者：Comly Wilson是CleanEdison的研究助理，CleanEdison是清洁能源，能源效率以及企业可持续性培训和认证课程的全国提供商。他在美国大学学习了能源与环境政策，现在住在纽约。
