梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz)宣布了新一代基于应用程序的产品和服务,以及其自己的开发者平台,旨在创建一个新的“数字生态系统”。
最初包含三个主要的Mercedes Me应用程序,可立即下载使用,到2020年底,新功能将在40个市场中提供。该公司声称,其目的是改善“基本功能,提供更有吸引力的客户体验”,同时缩短更新周期,实现更直观的操作。现在,所有三个应用程序都需要登录一次。
Mercedes Me应用程序将汽车链接到用户的智能手机,并可以轻松显示范围,里程或胎压等信息。在适用的情况下,用户还可以通过该应用程序进行预处理,敞篷车顶或侧窗,并具有一项新功能,使大灯闪光灯可以定位汽车。
第二个应用程序Mercedes Me Store提供了数字生态系统,Mercedes声称它将在未来几年内成为其收入来源的核心部分。用户可以轻松访问可以通过智能手机购买的数字产品,连接的服务和按需功能-例如,诸如最初购买汽车时未选择的增强型智能手机集成包之类的功能。
最后,该品牌还提供了Mercedes Me Service应用程序,该应用程序可以提醒所有者进行服务或维护的约会,显示警告提示并建议采取适当的措施来解决或防止进一步的问题。用户还可以通过该应用程序预订研讨会访问。
梅赛德斯声称新应用程序的真正创新在于其标准化的开发平台,称为软件开发套件(SDK)。它允许独立程序员构建具有车辆接口功能的应用程序,并具有“在每个时间点均得到保证”的数据安全性。继此之后,该品牌成为第一个向外部开发人员提供其车辆功能的访问权的品牌。
该公司表示,它还在一项新的销售计划中“无缝整合实体零售与数字渠道”。它预计到2025年将通过在线渠道实现全球乘用车销量的四分之一。