沃尔沃卡车公司(Volvo Trucks)的2018财政年度表现出色,这是由于在马来西亚销售了450辆优质重型卡车而实现了创纪录的增长。在总销量中,有266辆为沃尔沃FM车型,138辆沃尔沃FMX和46辆旗舰沃尔沃FH(由FH13和FH16两种变型组成)。
马来西亚沃尔沃提供的这三种卡车型号(沃尔沃FM,FMX和FH)可根据特定行业应用的要求进行定制。沃尔沃FM模型是多个行业的理想全能播放器,而沃尔沃FMX提供了突破性的创新,可以提高采矿和建筑工作的效率。
沃尔沃FH13_沃尔沃卡车_马来西亚同时,旗舰产品沃尔沃FH在马来西亚客户中越来越受欢迎,特别是在要求苛刻的重型运输领域。FH具有出色的扭矩和功率,并具有许多创新功能,包括车载安全性,高正常运行时间和经济的传动系统,可在短距离和长距离应用中处理超大负载的交付。
沃尔沃卡车马来西亚公司董事总经理Mitch Peden表示:“总体而言,我们实现了2017年实现18%的销售增长。在我们不断努力提高运营水平的支持下,我们很高兴实现两位数的增长为客户提供效率和卓越。这种强劲的表现使该品牌连续七年在马来西亚的欧洲重型商用车领域一直保持着市场领先地位,这是非常令人愉悦的。” *
2017年马来西亚沃尔沃FH 16 XL卡车上市“这是一个很好的结果,因为马来西亚面临着一些不确定性,例如取消了一些基础设施项目,中美贸易争端的连锁反应,动荡不安,因此马来西亚2018年的整体经济在大多数季度中都呈下降趋势。原油和大宗商品的价格以及林吉特对主要全球货币的价值。所有这些使公司在采取额外的资本要求之前采取了观望的态度。”
“因此,在充满挑战的市场环境中,我必须赞扬我们团队的奉献精神和辛勤工作,以提高客户对沃尔沃卡车的信心和信任水平。除此之外,我们的结果还归功于马来西亚卡车司机钟爱的高质量卡车以及去年推出的售后市场客户支持增强功能。”
去年,该公司推出了几种售后服务,以进一步提高客户满意度和长期的卡车拥有经验。这些计划包括沃尔沃服务计划,24个月配件保修和延长的工作时间。
沃尔沃FH 660卡车液压后桥,马来西亚沃尔沃服务计划是根据卡车使用信息(例如有效载荷,道路状况和车辆行驶里程)设置的预定服务会话的量身定制的计划。该计划的目的是防止可能导致客户业务延误的意外停机。机械师,维修区和零件已预先预订,以确保车辆的维修在预计的维修期内完成。
有了24个月的配件保修,沃尔沃将在合格的沃尔沃技术人员的任何授权经销商处免费维修或更换任何有故障的沃尔沃原装正品零件。
同时,沃尔沃旗舰港口巴生港经销商当前提供延长工作时间,使客户可以在标准工作时间以外以及星期六带进沃尔沃卡车进行维修和保养。
沃尔沃的战略围绕满足客户和生产客户的需求,通过该公司的三个核心价值(安全,质量和环境保护)来实现。这些价值围绕着它所做的一切,从研发,技术和创新,产品测试到客户服务和驾驶员参与。
“有了这些增强的售后支持,我们的客户将能够获得沃尔沃始终遵循的最高全球标准的最佳护理服务。我们的目标是确保客户的卡车在车间花费的时间尽可能少,而在路上花费的时间则更多。这些努力都为沃尔沃卡车在市场上的强大品牌地位做出了贡献。” Peden说。
沃尔沃卡车今年还将在马来西亚庆祝其成立50周年。Peden进一步补充说:“在未来的一年中,我们将继续专注于提高效率和卓越性,并继续为客户创造价值。我们期待分享我们半个世纪的成功故事,同时我们将继续努力以扩大我们在市场上的足迹。”