旅行汽车网一系列令人尴尬的质量问题导致服务运动在最近几个月纠正问题，震撼了一家以质量和可靠性着称的公司。
丰田澳大利亚前董事长约翰·康纳莫斯（John Conomos）刚刚从四年一度的日本丰田世界大会（Toyota World Convention）回来，他说：“这在整个组织中都产生了冲击波。”他说，质量是第一要务。
“要求每个工程师大幅度提高质量，以避免代价高昂的错误。一切努力都会加倍。”他强调，最近的质量故障必须予以考虑。Conomos声称，尽管质量可能不如内部预期的那么高，但公司在质量方面仍然是最好的。他列举了丰田公司迅速修复问题和解决问题的声誉。今年早些时候，随着汽车的上市，新卡罗拉的转向系统出现了小故障。
两个月前，澳大利亚设计的少数Aurion TRD性能轿车出现发动机故障，促使丰田在纠正故障的同时暂时将其停售。几周前，由于潜在的发动机问题，搭载V6的RAV4也暂时停售。
丰田澳大利亚发言人迈克·布雷恩（Mike Breen）说，RAV4 V6的发动机管理控制单元有问题。他说，有120辆汽车受到影响，但尽管没有客户报告故障，但经销商发现在某些情况下汽车在加速状态下犹豫不决。
所有V6 RAV4都将更换发动机管理系统，丰田公司敦促任何犹豫的客户将汽车送到经销商处修理。但是，替换部件要到11月底才能面市，因此丰田汽车公司表示，所有受影响的客户都将获得租车。
在独立杂志《消费者报告》（Consumer Reports）的最新可靠性评级中，这家日本巨头的质量受到抨击之后的两周，才出现了最新问题。质量下降使该杂志决定停止自动给所有丰田汽车和卡车贴上“推荐”标签。丰田现在排在本田和斯巴鲁之后。
