吉普车宣布五年保修

吉普采取了戏剧性的行动来扭转其陷入困境的形象。

这家美国SUV品牌宣布了其“存在和后退保证”，其中规定了5年保修，5年上限价格服务计划和5年路边援助计划。

吉普正对一个困难时期做出反应，该时期曾多次召回其车辆，尤其是大切诺基，并且销量持续下降。

吉普澳大利亚首席执行官史蒂夫·赞隆基（Steve Zanlunghi）监督了这项新计划的实施，并在菲亚特克莱斯勒汽车澳大利亚分公司在2016年中期担任最高职务时将其列为重中之重。

赞隆吉说：“这不是限时优惠或短期促销。”“它构成了我们未来业务的基本组成部分，是对现在和将来我们所有者的承诺。”

如果原始买方出售，则五年保修可转让给下一个所有者。只要车主继续在吉普车官方经销商处服务，路边援助将对车主免费。

这项新交易适用于所有2017年款吉普车，但为了使现有客户满意，Jeep将为2015年和2016年款吉普车的车主提供扩展的保修，路边援助和有上限的价格服务，价格为$ 1950。

吉普还将提供三年和五年的预付费定期维护计划，可以在购买车辆时购买。

该公司还全面改革了其后台业务，包括新的三级客户呼叫中心，改善了对经销商的反馈，增加了零件供应并降低了快速移动零件的成本。