经销商Art Schaller Jr.表示,在车辆防护产品方面,展示值得信赖的品牌可以增加利润并建立更完整的客户关系。
康涅狄格州新不列颠三屋顶经销集团Schaller Auto Group的所有者Schaller表示,自2013年底开始销售Allstate品牌的F&I产品以来,其商店的F&I收入增长了30%。
他说:“我们没有意识到Allstate的品牌对客户有多么强大。”F&I产品主要是保险类产品。当您向客户展示由Allstate支持的F&I产品时,它的重量比我预期的要重得多。
Allstate Dealer Services总裁Dave Border表示,Allstate Dealer Services大约在八年前推出了F&I产品系列,并在六年前将其命名为Allstate。
现在,Allstate Dealer Services在全国约2500个经销店中销售有保证的资产保护,车辆服务合同,轮胎和车轮保护,油漆和织物保护,钥匙保护,防盗产品以及更多产品。该公司提供“ F&I经理在经销商中所需的一切,” Border说。
Allstate经销商服务总裁Dave Border:“经销商内的F&I经理需要的一切”
'包裹在蓝色'当Allstate在2011年为F&I产品打上品牌时,它扩展了更多的经销商并推出了新产品,因此Border表示,很难说品牌带来了多少渗透率。但他说,根据经销商的反馈,当经销商使用Allstate品牌时,渗透率提高了5-10个百分点。
Schaller最初不愿转换F&I产品提供商,但是当他听说Allstate的经销商代理计划时,他选择了两者。
Allstate经销商服务是Allstate在2013年开始推出非代理保险机构的基础。Allstate在全国600个经销商中拥有250个代理商。一些经销集团将一家代理商用于多个商店。
Border表示,虽然并非所有拥有店内代理商的经销店也出售F&I产品,但“如果您的代理商经代理商和F&I产品都被“包裹”为蓝色,则效果最佳。 。
Allstate经销商计划和Allstate独立代理机构副总裁Ron Stouffer表示,Allstate每年增加40-50家经销代理机构。“我们一直在以非常可观的步伐发展该计划。进入每个经销商从来都不是我们的意图。扩展我们的资源从来都不是我们的意图,”斯托弗说。
经销代理机构在美国人口中心的分布相当均匀。Allstate在经销代理机构中建立和安装代理商。经销商拥有代理商,并雇用代理商并向代理商付款,由Allstate提供培训和品牌推广。大多数代理商都有保险业务的经验,而不是汽车行业的经验。
在共享一家内部代理商的Schaller商店中,平均每月有30%的客户注册Allstate保险。
'不费吹灰之力'“现在每个汽车经销商都不出售汽车保险的事实对我来说已经有些失落了,” 2014年初开设该机构的夏勒说。“在我看来,我们应该出售一种每个有汽车的人都必须拥有的产品,这真是明智之举。”
卖Ac歌,本田,三菱和斯巴鲁汽车的夏勒说,他告诉其他经销商:“你卖扰流板,不是吗?有多少人买那些?我们为汽车出售各种配件,少数人会购买。好吧,您的客户中有100%购买了汽车保险。”
近90%的客户同意在Schaller的商店中看到Allstate保险报价。但谢勒说,汽车交易仍然是最重要的交易。如果消费者说他们对Allstate不感兴趣,则告诉保险专业人士不要再询问。
夏勒说:“没有就没有。”“如果您甚至试图再次攻击他们并搞砸汽车交易,那您将失业。”
销售收益不过,有时候,消费者对保险产品的兴趣不仅限于汽车。夏勒说,将近一半的在经销商处购买汽车保险的消费者还购买另一种类型的保险,例如房屋或人寿保险。
客户最常访问Schaller的商店是因为他们对车辆感兴趣,但是在一种情况下,一名85岁的男子在窗口中看到Allstate的标志,并在保险公司筹集资金后要求找代理商报价。他的费率。与他以前的提供者相比,Allstate的代理商每年将其保费降低了6,000美元。
当经销商代理给他报价时,客户说这足以让他买车。尽管他不打算在步入时购买任何车辆,但他还是用新车开走了夏勒的全部财产。
夏勒说:“我不能充分说明[Allstate]品牌的实力。”“在我们的墙上贴上这个品牌名称具有很大的价值。客户对品牌名称的感觉是如此强烈,以至于可以使我们的品牌看起来更好。”