宝马在美国的广告代理商之间进行了几处更改,使新的商店上岗,以处理曾经由MDC合作伙伴的KBS履行的职责。
KBS仍然是豪华汽车制造商的主要创意代理,但该店最近失去了重要的任务,包括社交媒体,CRM和网站开发职责。
最新的变化发生在上周晚些时候,宝马在竞争性评估之后,利用Omnicom的Critical Mass来处理Web开发。知情人士说,此次评审的决赛入围者包括KBS,Huge,IBM和Meredith Xcelerated Marketing。
宝马北美市场营销副总裁Trudy Hardy今天确认了该机构的变更。
她说,范围包括处理BMWUSA.com的所有需求以及支持经销商网站。她拒绝透露预算数字。但知情人士说,该网站的开发账户价值在10美元至1500万美元之间。Critical Mass的代表没有立即发表评论。
哈迪说:“该网站仍然是我们向世界展示的虚拟陈列室。”“我们每个月有近400万游客。这一点很重要。”
几个优先事项
她说,任务的一部分包括评估第三方网站在购车过程中所扮演的角色。宝马希望从汽车行业之外研究最佳实践,“只是为了确保我们能够满足消费者的需求,因为现在有更多的实时购物者,”哈迪说。其他优先事项包括确保该网站适合移动设备。
Roth Ryan Hayes支持该评论。咨询公司(原为Roth Associates)于四月份被Havas Worldwide的前纽约联席主席兼全球品牌总裁Matt Ryan和最近担任Code and Theory的全球首席营销官Chris Hayes收购并更名。代表们拒绝评论宝马的评论。KBS没有立即提供评论。
在KBS最近将宝马的社交媒体业务丢失给洗衣服务,并将CRM帐户丢失给MDC的Gale Partners之后,该机构进行了转换。对于CRM,哈迪女士说,汽车行销商寻求专门的数据分析功能,她说盖尔具有“出色的能力”。
KBS强调了其作为记录创意代理机构的持续作用。
KBS全球首席执行官盖伊·海沃德(Guy Hayward)在一份声明中说:“我们为我们在宝马网站上所做的10年工作感到非常自豪,该网站每年都在增加线索,并获得了数十个创意奖。”“对于宝马创意AOR的新篇章,我们感到很兴奋,在这一角色中,我们将继续创新,并在该类别中树立标杆。”
但是,这些更改表明,KBS存在丢失包括数字广告素材在内的广告素材帐户的风险。知情人士建议,该创意帐户可以在明年春季或夏季进行审核。但是哈迪说:“目前,我们还没有决定将上述线上广告素材进行竞标。”
她补充说:“ KBS是出色的合作伙伴。”“我们与他们的关系很好。”她指出,该机构的工作量还包括通过其在全球品牌理事会上的服务而开展的全球项目。
根据Ad Age数据中心的数据,2015年,宝马在美国广告上花费了3.141亿美元。
在平淡的市场中,截至11月份,宝马品牌在美国的销量下降了10%,至280,339辆。宝马在2016年美国奢侈品销售市场中排名第三,仅次于梅赛德斯-奔驰和雷克萨斯。