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夏威夷经销商启动服务技术“农场团队”

经销商马克·本森(Mark Benson)希望在帮助解决全国服务技术人员短缺的同时,为贫穷的孩子提供有利可图的职业机会。

去年,本森(Benson)与美国童子军阿罗哈理事会(Aloha Council of America Boy Scouts of America)合作,在其经销商处启动了一项计划,向高中生介绍服务技术职业。他想把它推广到全国。

夏威夷檀香山福特公司总裁本森(Benson)指出,美国需要100,000名技术人员,并补充说:“大多数情况下,高中不再提供职业技术培训课程。因此,我们必须像棒球一样创建自己的农场系统。”

该计划名为“檀香山福特探索者邮报”,招收当地17至18岁的高中生。它以“童子军”基于工作地点的Explorer Post学习计划命名,该计划通常针对15至20岁的人群。(针对该年龄段年龄较大的成员的“童子军”计划以前称为“探险家”,但现在称为“冒险”。)这些学生每月在Benson的经销店度过近两个月的两个晚上,以学习成为一项服务技术的必要条件。

Eagle Scout的Benson说,他一直在与Boy Scouts的领导人会面,讨论在全国其他经销商推广类似计划的方法。由于他们的消防和警察学员计划成功,他选择与童子军合作。

'我就是那个人'

第一组的14位参与者于2014年8月开始了该计划,并于去年9月结束。该小组中的一名学生已承诺参加福特资产计划,成为一名认证技术员。10月,第二个计划开始时有11名学生。

Benson在2014年初向三所当地高中的管理人员介绍了他的想法。在学校分发的传单吸引了大约60名学校领导,家长和学生到他的经销店参观,以了解更多信息。在那里,他分享了美国国家汽车经销商协会的经销商劳动力研究数据,显示2014年平均服务技术人员的薪酬为59,181美元,比2013年增长了4.8%。

本森说:“很长一段时间以来,高中都会告诉孩子们他们不适合上大学,所以“成为油腻的猴子”。“如今,大部分工作是通过计算机完成的。我们需要有良好的职业道德和头脑的孩子。”

在某些方面,Benson是该计划的他自己的灵感。1980年,当他被告知不要上大学时,他在伊利诺伊州的高中读高中。

“我就是那个人。本森说,我的高中辅导老师不会帮助我填写大学申请表,因为他说我不是大学材料。

本森是一个小镇部长的儿子,被爱荷华州立大学录取。他于1984年毕业,获得农业经济学学士学位,希望出售John Deere设备。相反,他进入了汽车行业。

他以自己的故事为例,说明汽车业如何为学生提供机会。他说,大多数人来自市区内的公立学校和“社会经济阶梯的最底层”。

他确保他们知道,“您”并非一生仅在一个城镇工作。如果您是福特公司经过工厂培训的技术人员,并且想搬到蒙大拿州,马上就可以找到工作。

首批檀香山福特探险者邮报参与者于2014年8月开始,去年9月结束。小组中的一名学生已承诺参加福特资产计划,成为一名认证技术员。

变脏

Benson仍在开发正规课程,但学生完成课程后可获得高中学分。

学生每隔一个星期一晚上从5:30到7或7:30开会。他们从经销商的会议室开始,本森在这里提供比萨饼或炸玉米饼。学生们穿着技术人员的制服,一边听着他吃饭,一边服务技术人员讨论轮胎和车轮。然后,他们戴上安全眼镜,前往商店。他们在Benson的两到三辆二手车上工作,并由经过工厂培训的技术人员监督他们的工作。

“我们将刹车片取下来,技术人员向他们展示了如何做。然后让他们放上新的刹车片。”“孩子们不想离开。你把他们带到汽车下面,他们把可视电话拿出来,他们想弄脏并拥抱它。”

在程序的后面,他们使用便携式计算机进行车辆诊断。

“我们想向他们表明,修理汽车已不再是锤子和工具了。本森说,它涉及计算机,他们“很喜欢”它们。

创意解决方案

经销商必须具有创造力才能找到服务技术人员,因为在一个岛上,甚至在瓦胡岛,都限制了应聘者的数量。

本森说:“把某人从大陆带过来是非常非常困难的。”“这是高昂的生活成本,交通状况糟糕,我们的公立学校非常糟糕,而私立学校的起步价为每个孩子每年20,000美元。”

他曾经帮助支付酬劳,将服务技术及其家人从中西部转移到夏威夷。该技术退出并在三个月内返回家中。

Benson有22名全职服务技术人员,并希望再雇用至少10名。他已经雇用了七名在当地社区学院参加福特资产计划的学生,即使他们两年多以后都不会以认证技术员的身份毕业。

他的时间从下午5点延长到了晚上8点。以前,每周有四个晚上,所以这七个晚上可能会影响经验丰富的技术人员。七个现在换油,随着他们技能的提高,将会增加更多的任务。

Benson希望Explorer Post计划中的其他人可能将服务技术视为后备职业。无论哪种方式,他都认为,他每年运行该程序所花费的1500美元会有所回报。

“这与短期无关。”本森说,这将是长期的。“他们是好孩子,只想有一个方向。”

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