现代汽车将使每辆汽车都可以在线购买,从而大大扩展其“点击购买”互联网销售业务。
从今年4月开始,客户将可以在线选择离您最近的现代经销商,然后再根据自己的喜好指定公司的任何一款汽车。然后,可以在应用任何经销商折扣并最终确定销售之前,根据需求量身定制财务方案。
“点击购买”服务不是一个价格比较网站,因此无法在竞购战中让公司的165个经销商相互竞争。不过,客户将可以从任何一家现代零售商处获得个别报价,因为所有报价都将链接到“点击购买”服务。
虽然试驾将需要经销商访问,但是有可能将全新的现代汽车交付您的家门而无需踏上经销商—尽管不愿收车的人可能需要支付250英镑的送货费。 。
现代汽车英国公司首席执行官托尼·怀特霍恩(Tony Whitehorn)表示,公司“点击购买”计划的扩展将对其零售业务进行“彻底改革”,这使他越来越感到顾客:“我希望今天能够将我的车上线”。
现代汽车在2016年末推出了Click to Buy,但该服务以前仅提供22种特定型号。例如,客户目前还无法使用它来购买aKona,而只有一个装饰级别的Santa Feis可用。
这一切将在4月发生变化,届时将通过Click to Buy提供公司生产的每种型号。怀特霍恩强调,然而,传统的经销商“不会消失”,并将仍然是销售过程中不可或缺的一部分。所有经销商都将提供完整的“点击购买”服务,并将能够继续按需为他们的汽车定价。
怀特霍恩通过强调其稳步扩张并强调在不久的将来在西伦敦奇斯威克开设旗舰店的计划,进一步强调了公司对经销商网络的承诺。这个著名的陈列室可能会加入许多其他主要的经销店,包括奥迪和梅赛德斯,向在M4高架路段进出伦敦西部的司机展示他们各自的品牌。
而现代的计划并不仅限于此。怀特霍恩表示,今年将有12种全新车型上市,到2019年还将有7种。这种产品攻势意味着到2018年6月,公司将提供的最古老的型号将是theIoniq。到明年同一时间,最古老的将是科纳(Kona)。
现代汽车的售后经验也将动摇:该公司将使用自动车牌识别(ANPR)摄像头来简化维修流程,使客户的汽车进入经销商停车场进行定期维护后就可以得到认可。自然会在网上预订。进入讲习班后,业主将收到有关任何其他所需工作的通知,并可以通过智能手机进行批准。
该公司还宣布了与Rockar的关系,其在Bluewater和Westfield购物中心的两个现代Rockar体验中心将发生变化。这些中心允许客户使用平板电脑购买新车而无需销售人员,现在将与Motorline集团合作运营,使它们符合“点击购买”的经验。怀特霍恩说,但是,尽管现代和洛克公司将“继续走不同的道路”,但两者在未来将“保持牢固的关系”。
您曾经在网上买过车吗?在下面告诉我们您的经历...