上周发生故障,导致2014年至2016年款雷克萨斯(Lexus)的许多车型受到损坏,导致导航,气候控制和音频系统瘫痪。雷克萨斯(Lexus)证实,信息娱乐系统的无线更新是在故障之后进行的,这导致屏幕反复重启而没有启动。
该汽车制造商宣布,由于信息娱乐系统中断的报道开始涌现,上周二它停止了该错误更新的广播。
经销商在其网站上发布的一份声明中宣布:“我们的交通和天气数据服务提供商广播的错误数据未按预期处理,因为2014-16款雷克萨斯车型的车辆导航主机(中央显示屏)中的微型计算机出现了这种情况。”以及Facebook。
“在某些情况下,此问题可能导致主机反复重启,从而影响导航系统的操作,音频和气候控制功能以及免提手机功能。昨晚更正了怀疑是错误来源的数据。”
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该故障似乎也影响了2016年的丰田陆地巡洋舰,并且仅限于美国的几个地理区域,包括南部。雷克萨斯没有列出受影响的车型或地区,也没有提及后续更新是否能够在不拜访经销商的情况下解决该问题。