旅行汽车网越来越严重的服务技术人员短缺正在促使特许经销商采取创造性行动来培养人才。经销商正在与当地大学合作制定培训计划，并在经常被排除在外的团体中寻找候选人。
得克萨斯州奥斯汀市的查尔斯·蒙德·丰田（Charles Maund Toyota）正在帮助培训其中一个团体：无家可归的人。
该代理商正在与Community First合作！村庄，为曾经长期无家可归的奥斯汀人提供永久性住房和工作。51英亩社区的居民可以在其社区企业中找到工作，包括Community First！汽车护理，于十一月开业。
尽管经销店已提议聘请培训课程的毕业生担任润滑油技术人员，但目前优先考虑的是使受训人员能够进行汽车保养。
查尔斯·梅恩德·丰田（Charles Maund Toyota）翻修了两辆车的车库，成为商店。它提供了升降机和工具，在该项目中投资了约30,000美元。经销商的助理服务经理雷伊·坎图（Rey Cantu）说，这项投资正在获得回报。
坎图对固定车辆杂志说：“与[汽车护理]的人员合作，与他们交谈并看到他们的成就后，您会看到最终结果，并且知道该程序可以正常工作。”
伸出援助之手
查尔斯·梅恩德·丰田（Charles Maund Toyota）制定了一项计划，对社区第一的无家可归者进行培训！得克萨斯州奥斯汀市的Village成为服务技术员并经营自己的汽车修理厂。经销商：
投资30,000美元翻新Car Care商店，提供升降机和工具在经销商和shop上培训了四名居民和Car Care的总监六个星期，将居民定为经过认证的润滑油技术人员继续提供商店和帮助新的Car Care技术人员进行现场培训资源：查尔斯·蒙德·丰田
现场培训社区第一！最初雇用了四名居民为这家商店工作。坎图邀请他们去查尔斯·蒙德·丰田公司的影子服务员工工作三个星期。然后，坎图和付费经销志愿者在汽车护理中心花了三周的时间对居民进行培训。
社区的七名居民现在是合格的润滑油技术人员。Car Care是一家非营利性企业，提供基本服务，例如洗车，换油，轮胎旋转和雨刮器更换。
商店每周营业三天。拉里·克劳福德（Larry Crawford），Community First的主管！Car Care表示，随着业务的增长，他预计将延长工作时间并雇用更多员工。
克劳福德说：“这种微型企业的主要目标是为居民提供获得体面的收入的机会。”“随着业务的增长，我们将增加工作时间和工作日数，以便我可以增加更多的员工。”
克劳福德说，这家商店一般每天工作2至14辆车。他补充说，大多数客户都是第一次来。
查尔斯·梅恩德·丰田（Charles Maund Toyota）提出要雇用一些汽车护理员工，但克劳福德（Crawford）迄今拒绝了。
克劳福德说：“任何小企业拥有的头号资产就是他们的才能，没有企业希望他们的才能继续前进。”“但是，如果其中一位技术人员确实想继续前进，我会尽一切努力帮助他们。”
其中一名商店技术员Ron Dorsey住在Community First！村一年。现年63岁的多尔西（Dorsey）说，大约在五年前，他被解雇，无法支付房租，就成了无家可归者。他说，与Charles Maund Toyota一起培训的机会是重要的一步。他不打算很快离开汽车护理。
“未来更光明，光明，”多尔西说。“我可以付房租和储蓄，剩下的零钱可以用来做一些事情，比如买车。”
令人心动坎图说，查尔斯·蒙德·丰田仍然有兴趣最终雇用Community First！居民担任服务技术员。他说，与此同时，经销商将继续参与汽车保养。坎图说，他仍然经常去商店订购物料，提供其他工具并帮助培训新员工。
坎图说：“这只是温暖人心，对居民也是一种有益的训练。”“您可以看到他们在训练过程中的转变-您可以看到态度的变化。
他补充说：“最大的变化是当我们为他们提供制服时。”“这给了他们很大的提升。当他们穿上这套制服时，就像是另一个人。你可以看到他们的骄傲。”
