作为新车销售的平台,经销商可以通过出售二手车的F&I产品(甚至是行驶里程较高的产品)来提高利润。
巴尔的摩鲍勃·戴维森·福特·林肯公司的总经理布莱克·辛德勒说:“这不仅对消费者有好处,而且还能使顾客留在经销商中。”“我们很乐意提供我们可以与他们保持联系的一切。”
根据美国国家汽车经销商协会的数据,2017年二手车的F&I渗透率为73.2%,虽然比例很高,但仍远低于新车的90.3%。
产品供应经销商团队通常可以与其F&I产品提供商合作,以提高二手车交易的价值,蒂姆布鲁克汽车公司(Timbrook Automotive)的财务经理斯蒂芬妮·库珀(Stephanie Cooper)说。
“在我们的大多数车辆中,所有东西都由维护可穿戴设备覆盖。她说,有时您无法在高里程车辆上做到这一点。“所以这就是为什么它可以追溯到您与服务承包商的关系。他们将与您一起完成这些交易。您的提供商应为您设置交易。...很多时候,您至少可以进行动力总成保修。”
她补充说,为此类车辆提供保修可以为销售团队为其客户带来更多好处。
辛德勒说,与供应商合作为更高里程的车辆提供服务合同对每个人都是明智的。
“当您拥有不超过80,000英里的汽车来提供这种覆盖范围时,这永远是件好事。他说,那是当这些汽车开始出现主要的动力总成问题,而工厂没有对此进行覆盖的时候。
“对于(注重成本的)客户而言,这绝对是他们的积极选择。”
不同的方法许多经销商,例如Timbrook汽车公司的商店,都在积极为二手车购买者推广F&I产品。
考虑轮胎和车轮的覆盖范围。尽管其中一些提供了完整的覆盖范围-无论汽车上的车轮如何,但其他一些则采用了更加衡量的方法。
一些经销商排除了镀铬轮毂的覆盖范围。其他人则视情况而定,并在同意提供保修之前仔细检查车轮和轮胎。
一些工厂,例如丰田,简化了这一过程。每个丰田客户,无论是购买新车还是二手车,都将获得该车符合条件的产品和附件菜单。
加州Elk Grove Toyota财务总监Karen Rowe表示:“这主要归功于确保所有产品都被展示。“我可以告诉你,他们在这里提出。桌子上一无所有。
了解你的顾客某些产品不适用于某些经销店,但在其他地方可能是大卖家。
汽车警报器就是一个例子。埃尔克·格鲁夫·丰田汽车公司的客户经常要求发出警报,但是库珀和迅达经销商的购物者更倾向于保护车辆内部的产品。
F&I经理通常可以找到满足客户特定需求的产品。
如果在Cooper的经销商处出售了更多的高里程,二手车,她将考虑考虑提供哪些预付费维修计划。
“当您获得更高的里程时,您将获得更多的服务。很好地提供动力总成以外的某种预付费维护,甚至用于例行维护,例如换油,检查空调传感器单元和轮胎旋转。这使客户有机会与您的优质服务部门合作。”