最近有关Redis的一篇关于Red Hat特斯拉买家购买折扣存货汽车的经历的帖子确实在最后一天左右消失了,甚至导致CEO Elon Musk用几条推文和一封内部公司信对这种情况做出了回应。
Reddit海报面临的主要问题是销售人员明显推动了库存车的交付,在实际交付之前就完成了销售,直到借车都装满为止。但是,一个更广泛出现的关键问题是声称给买方提供了折扣的说法(显然是正确的,考虑到埃隆给工作人员的电子邮件)。(如前所述,Elon的家人甚至没有在Tesla上享受折扣,并且公司的政策是不进行谈判并提供特别优惠。)
这是完整的初始评论(由“ watupmane”撰写),以更全面地进行解释:
因此,我的业主顾问昨晚打来电话,确认我的库存车将在周五拍摄,因为他们正在拍摄。我于本月17日订购。他们要我在星期五完成销售,而不管这儿有什么车,然后继续销售。他们提出要再借车送我回家,直到我的车真正驶入为止。这显然令人沮丧,但听起来其他人也正在经历同样的事情。他暗示,如果我不同意这一点,那么我们已经同意的折扣价将无法兑现,因此我想我所下的押金只能让我接受销售条款的约束,而不是受其约束。我认为,如果我真的按他们的要求,他们会折叠,但不能完全确定。我显然非常渴望得到我的汽车,但是任何特斯拉汽车都比我目前驾驶的汽车要好,完成销售将至少消除我失去定价或我目前的汽车抛锚等方面的任何风险。我有点担心关于我的保险公司将如何处理这种情况的讨论(由于他们对此不满,最终无济于事)。我也有点担心最终出售一辆我从未真正见过的汽车。他们确实向我保证,如果我的车停在这里,如果我发现任何问题,它们会解决。用这种方式治疗仍然是一笔大买卖。是否有人被告知类似的情况或处于相同的情况?你把它们按在什么地方了吗?我可能会尝试从他们这边得到一些好处,因为当我订购90D时,他们也将尝试将70带回我家,所以我将为购买的汽车支付的费用要比离开那里时多也很烦。关于我可以要求整体赔偿的任何建议?
**哇,所以肯定会以一种意想不到的方式炸毁。猜猜这是我15分钟的Reddit“成名”。嗨,埃隆,我认为以上并非是我的初衷,因此整个评论都被严厉地接受了。我试图在下面的评论中澄清这一点,但无论出于何种原因,我都不确定。从来没有威胁到我的交易会以任何方式发生变化,甚至说他们被暗示是很不明智的选择。我没有得到别人没有得到的特价(我希望我相信),也没有人说我购买的任何部分都会改变,无论我是在本周五完成交易还是等到下个月的某个时候。
我敢肯定,现在世界已经发展了,但我也只想说,特斯拉的整个流程令人难以置信的平稳,无压力,信息量大,最终将使其他经销商破产。我的所有者顾问很容易成为整个过程中最好的部分,并且无论白天或黑夜都可以随时回答我的愚蠢问题。在我努力下定决心要购买大多数经销商不愿接受的购买产品时,他也非常了解。
虽然整体情况显然很有趣,但可以理解的是,马斯克本人最关心的是打折新车的明显做法,还涉及在实际交付之前计算交付的车辆。
这是他最终在此事上写的内部公司电子邮件的推文(阅读:键入):
正如最初的reddit线程中所指出的那样,对新车进行折扣并以库存车的形式进行销售的做法可能与最近的第三季度销售旺盛有关系-即使并非没有,它似乎也不是没有出现。管理层想要发生什么。