分析：沃尔沃的订阅模式如何引导Netflix

在线服务的增长引发了基于订阅的业务的巨大增长，涉及的领域包括电视（Netflix），音乐（Spotify）甚至杂志（Readly）。现在，沃尔沃与其他汽车公司一起相信，这种商业模式将改变人们出行汽车的方式。

在进行了多次试验之后，这家瑞典公司最近在英国推出了其Care by Volvo订阅服务，使客户能够以每月559英镑的价格快速使用新车，而无需交纳任何押金，也没有合同。

沃尔沃认为，这种订阅模式（也将由相关公司Polestar和吉利采用），将成为更广泛的在线汽车销售革命的一部分。沃尔沃全球在线业务负责人马格努斯·弗雷丁（Magnus Fredin）向Autocar讲述了沃尔沃的Care以及行业如何在线发展。

为什么现在就全面推出沃尔沃Care作为订阅服务？

“来自零售界，很明显，从离线到在线的过渡一定会发生。对于沃尔沃来说，这是一个巨大的机会。在线的核心是您需要减少摩擦，并且需要降低承诺。

“有些客户不需要试驾或拜访零售商，而您需要一些适合他们的东西–但是他们应该有相同的经验，因此零售商可以将其整合到我们的模型中结束时的关系，这将提高保留率。”

鉴于每月的订阅费用相对较高，沃尔沃Care便利性对费用的吸引力是否在其中？

“我们并没有努力成为市场上最便宜的选择。我们努力为产品增值，我们正在研究如何以便利和灵活的方式工作。有些客户不想像以前那样去谈判交易，但这仍然物有所值。”

现在，年轻一代已经开始使用在线流媒体来订阅服务。在人们不再想要购买东西方面，是否发生了代际变化？

“很明显，年轻一代不需要拥有东西，而在我们现有技术的推动下，这种方式已经使他们成长了。

“但是您不能说订购模式将适用于所有人。但是在这个阶段，我们现在进入汽车行业，尤其​​是沃尔沃，我们正全力以赴地迈向在线化–这是第一步。最终，我们需要想出其他方法来访问在网上可以正常使用的汽车，而沃尔沃Care可以指导这一工作。”