一项调查发现,宝马推迟召回具有已知电气故障的汽车导致一名男子死亡。
2016年12月,现年66岁的前军人纳拉扬·古龙(Narayan Gurung)在福特嘉年华(Ford Fiesta)的一棵树上撞树时被杀,他竭尽所能避免发生故障的宝马遭受已知的电气故障,因此,在黑暗中没有电,因为它没有电。
英国广播公司报道,调查发现宝马的行为助长了古隆的死亡,但没有足够的证据表明公司有过失。
对该电气故障的询问裁定,宝马没有足够迅速地做出反应以纠正该故障,并有可能防止死亡。报告显示,宝马早在2011年就收到了有关电气问题的投诉,但是直到2014年10月,消费者(而非制造商)与该组织联系时,驾驶员和车辆标准局(DVSA)才意识到这一点。当时,据估计可能涉及约370,000辆汽车,尽管BMW在保修期内仅修复了约5辆。
尽管DVSA指控宝马提供有关电气问题的虚假信息,但该组织本身也因没有敦促宝马尽快提早召回而受到批评。它已开始就经修订的召回操作守则进行工作,预计将在今年晚些时候生效。
宝马称该事件为“悲剧性事故”。声明如下:“我们需要反思死因裁判官今天早上所说的话,包括她对执业守则的看法。宝马公司认为其已遵循相关法规要求的所有流程,但我们认识到汽车行业需要审查相关流程和程序。宝马英国公司很高兴有机会与DVSA合作,审查其业务守则。”
宝马于2017年4月发出了召回36,410辆英国汽车的召回令,但现在已将其扩大至311,800辆汽车,以便可以免费发行零件更换来解决问题。在接下来的几周内,将与受影响的车主联系,据说工作时间少于两个小时。
DVSA告诉Autocar,宝马在2014年就知道有19个问题可以使汽车完全失去动力,但它提供的“错误信息”阻止做出“明智的决定”来避免发生严重事故。
在DVSA进行调查并随后由BBC的Watchdog进行调查期间,这个问题就暴露出来了。众所周知,2007年3月至2011年9月之间生产的近312,000辆汽车受到影响,包括1系,3系,Z4和X1汽油和柴油模型。
宝马表示,问题出在“布线配置的设计,这意味着车辆的振动有可能在配电盘的插头上造成摩擦腐蚀”。这意味着车辆的电池可能会失去与保险丝盒的连接,从而切断发动机,并使驾驶员无法打开刹车或危险信号灯。
现在正向宝马施加压力,以解释为什么宣布英国召回花了这么长时间的原因。DVSA的首席工程师安德鲁·都铎(Andrew Tudor)在2016年2月告诉宝马的供应商质量工程师马克·希尔(Mark Hill),“我们不想丧命”。该公司已在2013年在美国召回了500,000辆汽车,并在澳大利亚,加拿大和南非召回了较小量的汽车,以解决该问题。