旅行汽车网作为价值178亿美元的Mahindra集团的一部分，Mahindra卡车和客车部门（MTBD）今天宣布了印度卡车行业的首项服务支持计划，并成功实施了其德里-孟买服务走廊。MTBD秉承对客户的承诺，发起了这一倡议，旨在向连接德里和孟买的路线上每60公里为所有客户提供可靠和优质的服务。此外，该公司还保证将在两个小时内为德里-孟买服务走廊提供服务支持。
服务走廊上的服务中心将进行紧急维修，零件更换和带有服务保证的车辆健康检查，以确保客户在整个路线上都能获得Mahindra的服务。MTBD将很快开展一场运动，以提高意识并向客户宣传服务走廊沿线各服务点的所有可用设施。
MTBD在全国的战略要地也拥有7个MPARTS广场，到18财年末，现在将进一步加强到26个这样的广场。
Mahindra＆Mahindra Ltd.总裁兼卡车与动力总成部门总裁兼首席执行官Rajan Wadhera在谈到这一新举措时表示：“在Mahindra，我们始终相信通过以高度的客户为中心以及服务支持和承诺来为客户带来改变。这项新举措证明了这一点。它紧随成功的卓越里程保证和48小时正常运行时间保证之后，是我们努力引入破坏性和空前的售后保证以进一步加强我们的客户价值主张的一部分。通过这些举措，我们朝着我们的最终目标迈出了重要的一步-成为印度最受信任的CV品牌。
马辛德拉卡车和公共汽车部门首席执行官兼马辛德拉卡车和公共汽车有限公司董事总经理纳林·梅塔（Nalin Mehta）在讲话中说：“德里-孟买占该国卡车运输量的近30％。考虑到这条路线的重要性，MTBD决定启动服务通道，以使客户能够迅速获得优质的服务和备件。现在，我们可以保证在发生故障的情况下，在走廊上仅2小时之内就能到达客户的卡车，否则我们将罚款Rs。每延迟一小时增加500 /-。此外，从2017年3月1日起，我们还将在MPARTS PLAZA提供24×7的150种快速运输备件，这些备件被确定为基本维护零件。如果无法按需提供，我们将免费提供！我们希望这将减少我们客户的停机时间，从而导致更长的正常运行时间，更多的出行和更好的收入。”
