旅行汽车网在美国消费者联合会的年度报告中，汽车问题排在第一位，该报告跟踪州和地方消费者保护机构收到的投诉。在针对汽车经销商的最严重投诉中：
一位患有认知障碍的马萨诸塞州男子只想买一辆就卖了两辆。该经销店还虚报了该名男子的收入，使他的社会保险金每月增加了4,000美元。一名马里兰州妇女试图将其最近去世的丈夫的车辆所有权转让给她的名字。经销商没有通知她车辆会通过遗产合法地转让给她，而是从剩余的余额中购买了她，然后以延长的贷款期限和稍低的利率转售给她。结果，这名妇女为自己的车辆承担了近10,000美元的赔偿责任。阿肯色州的一名老人被迫签署了购买新的50,000美元车辆的融资合同并以旧车进行交易。他买不起新车，并且在签署新车时不理解协议的条款。俄亥俄州的一位妇女从一家经销商出借了一辆二手车以及三款金融和保险产品。在两年多的时间里，客户被告知要为产品应涵盖的维修付款。消费者事务办公室发现，经销商从未通知保修公司她已经购买了该保修。联邦消费者保护和隐私负责人苏珊·格兰特（Susan Grant）说：“这些并不是所有汽车交易中的典型事件，但是这些事件会引起人们抱怨或请亲戚帮助他们。”
