购买太阳能的未来将由消费者授权

摘自《 Pick My Solar》 *的Kyle Cherrick *

最近，美国证券交易委员会（SEC）展开了对该国一些最大的太阳能安装商的销售行为的调查。监督委员会的关注主要集中在住宅太阳能租赁和购电协议（PPA）的高取消率，以及公开安装的安装者如何与他们的股东并不总是直截了当地了解这些取消有多高。实际上，我们听说正常销售渠道的取消率是40％至50％，甚至“直接销售”门对门团队的取消率甚至更高，高达70％至80％或更高。

当今的太阳能行业有什么问题？

大型购买商品的高取消率警告说，消费者在购买商品之前可能尚未完全了解其所有选择，以及哪些选择对他们最大的好处。与分时度假这样的产品类似，经过精心设计的，极具欺骗性的高压销售咨询后的这段时期内，买方的level悔程度很高，并有更多的时间进行独立研究。太阳能行业本身已经注意到了这一点，地方和国家的太阳能工业协会（SEIA）组织呼吁注意并提醒消费者“买家要当心”。

我们认为太阳能销售行业的“阴暗面”包括：

太阳能行业如何变化

埃隆·马斯克（Elon Musk）最近采取了适时的举动，宣布特斯拉（和仍在转型的SolarCity品牌）关闭其直接（门对门）销售团队，并试图将这些人转变为新角色，公司重组其销售组织和策略。

值得称赞的是，埃隆（Elon）对所有委托销售人员普遍不屑一顾，这在一定程度上激发了他对特斯拉（Tesla）采取“禁止专营经销商”的策略，一直到最高法院。看起来，对于特斯拉开发的产品（包括PowerWall和Solar Roof），特斯拉从一开始就将销售渠道设计为开放，透明的，而无需委托销售人员。

我们非常高兴地看到太阳能行业的这种转变-确实是成熟的。它触动了我们最初对“ Pick My Solar”的愿景的核心，Pick My Solar成立之初就是将消费者的兴趣放在第一位。

如何选择我的太阳能改变模型

“ Pick My Solar”选择开拓创新，在销售过程中完全透明，并将消费者利益放在首位。我们确保我们的销售指南不存在基于个体交易​​盈利能力的可变补偿偏差。我们创建的是“ Pick My Solar”管理的市场，该平台提供了一个平台，消费者可以在此平台上比较受地区尊重的高质量安装人员，这些安装人员提供具有顶级组件，高质量安装程序，和良好的客户服务。

Google Project Sunroof的团队与我们分享了我们的愿景，并于2015年12月选择我们作为其最初的7个国家发布合作伙伴之一。他们专注于潜在客户的产生，而我们专注于通过安装者与消费者之间的合同执行，始终为客户提供高水平，公正的客户指导。

这种全方位服务的方法最终成为我们与我们最相似的竞争对手EnergySage之间的区别。像我们一样，EnergySage专注于竞争和透明度，但将实际销售留给安装人员，这带来的不幸结果是，经常有大量太阳能销售人员积极寻找潜在客户而压倒消费者。当我们考虑以最大的消费者满意度降低客户获取成本的长期目标时，我们只是认为只要一个销售人员公正无私并提供消费者至上的指导，就只需要一名销售人员就可以销售太阳能。

我们投资了我们的售后支持团队，该团队在建设阶段之前，期间和之后始终坚持不懈地倡导客户，但是如果承包商认为自己的行为不符合利益，则它具有限制进入市场的独特能力。客户。

一起，随着Google的Project天窗服务在2016年扩展到更多州，我们策划了一系列强大的安装程序管道，我们称之为“中型安装程序”。尽管全国有4,000多个太阳能安装商的尾巴很长，其中包括相当多的“两个人，一辆卡车和一张信用卡”公司，但我们的安装商审核团队在重要的消费者对安装商的调查中保持了较高的进入市场的门槛。满足。最有可能出现在我们市场上的安装程序也可能出现在诸如《太阳能世界》年度500强太阳能安装程序之类的报告中。

到目前为止，已有175个以上的区域安装程序吸引了我们的眼光，并在全国25个州的44个不同区域签署了该平台。

对于大多数人来说，这是一个简单的决定。他们坚信安装实践的质量，财务稳定性以及运行精益，高效的太阳能运行的能力。因此，无需在销售或市场营销上进行任何前期投资就可以将其业务增长20％到30％的前景是显而易见的。我们使他们合格；他们可以在最短的投资时间内进入市场并出价，并且，当我们代表他们关闭合同时，我们只是向他们发送了一份已签署的合同。

我们最早的一些消费者包括注意到新模式的行业高管。那些已经从事该行业一段时间的人还记得年度大会的一般会议，在该会议中，组织者之一不可避免地对观众进行了投票，以了解我们中有多少人已经去过太阳能。早在2009年，即使对于内部人员而言，这一数字也仅为10％至20％。这是有道理的，因为这是一项重大投资，这是一个复杂的过程，并且在行业中有很多工作，但并非直接针对安装人员，因此很难确定选择哪种方法。

选择我的太阳能的未来

有了“ Pick My Solar”，千橡市等市镇，“可持续克莱尔蒙特”和“ SustainOC”等非营利组织，“内华达山脉”等雇主，以及其他所有人都可以放心地将其社区推荐给“ Pick My Solar”，他们知道我们不会做出更多或任何贡献根据您的系统或融资类型的价格而减少的费用，而我们唯一的兴趣是为每个消费者获得最优惠的价格。

今年夏天，我们与马萨诸塞州清洁能源中心（MassCEC）合作，启动了第一个针对全州的微型市场，这是Mass Solar Connect计划的一部分。我们与MassCEC和当地的非营利组织Self Reliance和The Marion Institute一起，让居民知道，马萨诸塞州拥有全美最好的经济体系，投资回收期通常在6年以下，低成本贷款可提供正现金流，高内部收益率（IRR）计划在系统寿命期内为消费者节省超过50,000美元。

我们认为，尽管行业成熟期有些尴尬，但已经有多家大公司陷入困境，这对消费者和太阳能行业而言都是光明的。

与我们的合作伙伴一起，我们正在建立我们认为最终将成为最大的消费太阳能采用的单一来源，类似于亚马逊兴起期间消费品在线销售的繁荣。

因此，如果您在外面思考，“我将来如何帮助建立一个更美好的世界？”我们邀请您以安装人员，渠道营销合作伙伴的身份加入我们，或者只是推荐您正在或应该考虑将太阳能用于家庭和企业的朋友。我们期待着将他们的需求放在首位，并建立太阳能供电的未来。要了解可以在Pick My Solar平台上节省多少时间和金钱，请访问我们的网站。

关于作者：

凯尔·切里克（Kyle Cherrick）是太阳能行业的10年资深人士，在初创企业和行业领导者（包括First Solar，SunEdison和Chint Power Systems）中都有丰富的经验。他与他人共同创立了Solar Merchant，这是一个在线商业项目市场，赢得了美国能源部Sunshot Catalyst资助。2016年4月，Solar Merchant被在线住宅太阳能市场Pick My Solar 100％收购，Kyle现在领导业务发展，包括行业合作伙伴关系，增长战略和战略营销。他拥有亚利桑那大学（University of Arizona）的创业与市场营销学士学位（BSBA）和巴布森学院（Babson College）的创业企业家MBA学位，并且经常参加CrossFit，徒步旅行和国际旅行。

*此信息由Pick My Solar支持，Pick My Solar的图片