旅行汽车网Maruti Suzuki India在2018-19年度开设了200多个服务站。这使制造商在印度1,789个城市的服务车间总数达到3,634个。
Maruti Suzuki还部署了摩托车快速响应团队。该公司在其250个城市的快速响应团队中拥有340多个骑手，自去年10月以来已为16,000多个客户提供服务。
在古尔冈，萨希巴巴德，班加罗尔，芒格洛尔和布巴内斯瓦尔等城市，该公司也在夜间提供车间帮助。除此之外，该公司还采用了数字化方法来获得客户的认可，以保持整个过程的透明度。对于客户不知道的维修工作，将通过SMS要求提供所有必要的详细信息。
Maruti Suzuki India服务执行总监Partho Banerjee在谈到服务网络扩展背后的理由时说：“我们的努力是与客户建立终身的关系。在过去的三十年中，我们与客户建立了高度信任的关系，我们致力于通过举办更多的研讨会和提高服务质量来进一步加强这种关系。随着生活方式的积极转变，我们提出了新的举措，以符合当今新时代客户的期望。最近的客户服务计划包括骑自行车QRT，以快速到达故障车辆，提供无缝的服务体验。”
