10月30日,滴滴出行旗下打车平台“花小猪”举办开放日活动,滴滴出行的部分相关负责人针对价格、大数据、接单规则、服务理念等司乘双方共同关注的话题,发起讨论。
花小猪是滴滴在2020年7月正式上线的打车产品,主打的口号是“实惠、年轻、好玩、有趣”。今年上半年开始在山东临沂、贵州遵义等城市展开小范围测试,并陆续扩展到北京、广州、成都、武汉、厦门等其他城市,受到各地用户的关注和欢迎。
『花小猪打车总经理孙枢』
花小猪打车总经理孙枢表示,花小猪的初衷是希望提供更实惠的网约车产品,让用户出行更便捷;同时,也作为现有快车司机的接单补充,为司机增加收入。孙枢以短视频、酒店、日用等几个大型企业作比喻,认为同一个公司推出多个同类品牌,有一定的产品差异,是较为普遍的事情,而花小猪凭借更低的价格算法,收获了更多年轻用户。
『滴滴出行总裁柳青』
滴滴出行总裁柳青也表示,当前国内移动出行渗透率只有3%,如果与同样需求巨大的电商相比,还有很多的需求没有被满足,未来的出行行业大有可为。滴滴希望推出差异化的产品和品牌,给用户提供更多选择。
据滴滴大数据显示,在花小猪的注册用户里,有60%以上是90后人群,近80%的用户对该服务表示认可,天天领现金等活动在网络社交媒体的曝光度持续增加。
与此同时,花小猪还推出了天天领现金、愿等红包、乘客推荐、猪猪连萌等功能、玩法,让用户在省钱的同时也增加一些娱乐功能。据统计,在活动期间,有乘客发起了35次“领现金”邀请,还有乘客14次成团、领到了1400元的奖励金。在乘客推荐方面,广东、湖南、四川成为推荐乘客人数最多的三个省份,其中成都一位用户推荐了4760人使用花小猪。
在活动现场,花小猪也表示,虽然给用户带来了一定便利,但同时也存在一些问题和不足。在安全方面,花小猪打车和滴滴采用了同等的标准;对于大家普遍关注的合规问题,花小猪方面也表示,正在积极地与各地政府沟通,试图从推动个人灵活就业等多方面入手,陆续取得资质。
编辑点评:
不得不承认,滴滴已经吞占超过90%的网约车出行市场。从宽度来看,滴滴覆盖了单车、快车、公交、代驾、拉货搬家等多种业务;从深度来看,仅网约车出行板块就涵盖了青菜拼车、花小猪、快车、优享、专车等多个选择。近日,花小猪还将在App内上线一款“猪猪连萌”闯关游戏,用户闯关成功可以获得相应的打车津贴,更贴合了花小猪“实惠、好玩”的定义。