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特斯拉在Model S推出之前开设新的零售店

在6月22日发布Tesla Model S之前,该公司正在纽约怀特普莱恩斯的威彻斯特购物中心开设新店。夏末,特斯拉将在全球再开四家商店,使总数达到22家。

特斯拉将特斯拉商店描述为“具有[一种]独特零售模式的购车体验”的重塑。Tesla商店位于人流密集的购物区,很可能位于您当地高端购物中心的Jamba Juice和Tiffany Jewelry商店之间。这些商店展示了Model S的动手展品,这是一个多媒体“设计工作室”,潜在的顾客可以在其中摆弄各种汽车选择,并获得定制的Model S(或将来的Model X)电动汽车的价格。这些商店还包括信息展示,以教育公众关于特斯拉的技术和“电动驾驶的好处”。

特斯拉全球销售副总裁乔治·布兰肯希(George Blankenship)表示:“我们的销售策略与其他汽车行业大不相同-我们将商店摆放在人流密集的地点,以便我们能尽可能多地向人们介绍特斯拉令人难以置信的汽车。”和所有权经验。“开设我们自己的商店使我们能够确保有兴趣了解特斯拉更多信息的消费者从走进大门的那一刻起便会获得惊人的客户体验。”

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威彻斯特购物中心的新店昨天开业,展示了四辆Model S Signature Series Beta车辆。这是特斯拉称为“签名-四色”的一系列活动的一部分,这使准车主有机会体验签名系列。但是,由于Signature系列已经售罄,因此任何新的Model S客户都将为非Signature Model S预订,但是展示Signature系列汽车的目的之一是让预订持有人有机会在决定之前检查这些汽车。是否要交付Signature系列或更高版本的ModelS。

特斯拉·威彻斯特(Tesla Westchester)将成为全球第22家公司拥有的商店。该公司将于今年夏天在加利福尼亚州圣塔莫尼卡的第三街长廊,亚利桑那州斯科茨代尔的时尚广场,俄勒冈州波特兰的华盛顿广场以及佛罗里达州迈阿密海滩的林肯路开设四家新店。

因为特斯拉的销售是通过零售购物中心的商店完成的,所以人们可能会想“典型的汽车经销店的其他特征是什么?”也就是说,典型的汽车经销店有一个很大的停车场来存储未售出的汽车,一个展示厅以展示某些车辆,提供试乘服务,提供服务中心以及急于求助的销售人员。例如,特斯拉商店由产品专家组成,他们既是教育工作者,又是销售人员,而我遇到的人非常友好。服务是通过地区服务中心而不是商店来处理的,特斯拉提供了一项服务来接您的汽车,将其送至服务中心进行维修。汽车交付在特斯拉商店外进行,取而代之的是由交付专员直接将汽车交付给客户,其职责是在交付前检查并详细描述汽车,然后将其送回家。

当特斯拉说公司“通过其独特的零售模式重塑购车体验”时,它们的意思是完全不同的销售,交付和维修汽车的模式。

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