尽管存在重大质量投诉，特斯拉车主仍对自己的汽车感到满意

一份新的报告显示，特斯拉Model S和Model X的车主对自己的汽车感到满意，尽管他们意识到重大的质量问题。

汽车研究公司J.D. Power在本周早些时候发布了一份报告，概述了车主对特斯拉的一些主要抱怨，但发现车主总体上还是很满意的。

关于特斯拉汽车的最普遍的抱怨是零件成本高，内部标准不合规格和表面处理问题，以及门把手的故障和橡胶密封件的泄漏。

J.D. Power会发布年度质量和消费者满意度调查，以突出显示消费者最满意和最不满意的汽车和品牌。

但是，考虑到特斯拉售出的数量仍然较少，从历史上看，迄今为止没有足够的信息可以代表消费者的想法。

该报告发现，尽管事实上特斯拉车主报告的故障和质量问题通常比普通购车者多，但他们将来仍想购买另一辆特斯拉。

J.D Powers全球汽车咨询总监Kathleen Rizk说：“特斯拉车主将自己视为开拓者，乐于接受新技术。

“在一辆有很多问题的车辆上花费10万美元或更多，通常会对销售和品牌认知度产生极大的负面影响。不过，眼下，特斯拉似乎对这种迷惑的客户免疫。”

但是，该研究警告说，当发布价格更实惠的Model 3时，消费者的宽容度可能会大大降低。

凯瑟琳补充说：“当消费者购买价格约为35,000美元的大众市场汽车，这将是他们的主要交通工具时，人们的期望程度将大大提高。”