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员工关怀使家族企业与众不同

生病不应该导致被解雇。

对于某些工人来说,如果他们的病需要很多时间下班,那正是发生的情况。

但是我观察到,对于家族企业的许多雇员来说,情况恰恰相反,例如汽车经销店。家族企业倾向于真正关心员工。

拥有盐湖城肯·加夫汽车集团(Ken Garff Automotive Group)的加夫企业(Garff Enterprises)董事长罗伯特·加夫(Robert Garff)分享了有关他公司关怀文化的轶事。

几年前,他的父亲肯·加夫(Ken Garff)付钱包租了一名飞行员和一架飞机,飞往黄石国家公园,以招募一名中风的雇员。

Garff说,最近,一名员工被诊断出患有乳腺癌。她需要进行两次乳房切除术,然后进行长期化疗。这意味着很多时间。

尽管如此,加夫还是为她保留了工作。这种关怀态度也来自同事。一位加夫(Garff)员工因出色的工作赢得了墨西哥之行。他没有亲自旅行,而是将其交给了从乳腺癌中康复的员工。

在2008年,我亲眼目睹了这种经销权的劳资关系。

我正在底特律的地铁商店拜访通用汽车经销商。我们称他为乔·史密斯。几年前,我在拉斯维加斯的一次会议上认识了史密斯。他有总经理,他是个高大英俊的男人,三十多岁,一头浓密的黑发。

因此,在2008年的这一天,我来到经销商处,一个苍白,瘦弱,秃顶的男人向我打招呼。我要求我几年前见过的总经理。

男人说:“你在看着他。”我的下巴掉了。我不认识他。通过交谈,我得知他的外表发生根本变化的原因是他幸存了癌症。

他说他必须花很多时间。然而,史密斯为他保留了工作。然后他停了下来,深深地看着我,说:“我告诉你一件事,杰米-乔·史密斯真是个好人。”

我们沉默了一会儿,我在他的眼神中看到了他的声音:深深的感激。

它告诉了我所有我需要知道的事情,为什么这么多家族拥有的经销店的员工已经与他们在一起10、15、20甚至30年了。

这些所有者知道,要赢得忠诚,您必须首先忠诚。

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