如果要从今年的驱动力中获取一件事,那就是您对汽车的满意度比以往任何时候都高–我们看到满意度水平有所提高,第四,第三和第二名的得分都很高在过去的几年中,我们的调查是最高的。
这使雷克萨斯在新IS上的成就更加令人印象深刻,这使三届冠军斯柯达雪人(Skoda Yeti)脱颖而出。
雷克萨斯的锅里没有闪光灯。它的所有车型得分都很高,其中包括第六名的新款NX SUV –这款车仅发售了几个月,但车主已经非常兴奋。
客户满意度是雷克萨斯一直以来高度重视的东西,以至于当我们向雷克萨斯英国团队交付大量驾驶员动力奖杯时,雷克萨斯英国总监理查德·巴尔肖告诉我们,他们只会感到高兴当客户对他们的评分为五分之五时。无所不能,这对任何企业都是一个巨大的挑战。
但是,尽管我们对汽车更加满意,但我们的调查显示,仍有改进的余地,因为我们会在表的底部实现这一目标。汽车制造商将倾听您的声音–很难理解,当你们中有超过61,000人借此机会完全诚实地告诉我们您对汽车的看法时。
感谢您抽出宝贵时间完成本年度调查的每一个人。您已经帮助我们了解了您购买和驾驶汽车时的需求。您已帮助其他购车者决定应该花钱购买哪种车型。您还帮助汽车制造商了解了制造更好汽车的必要条件。
还要继续告诉我们有关您的汽车的信息–我们的Driver Power 2016调查已经开放。
要查看2015年“驾驶员动力”调查的全部结果以及本年度最好的汽车,请点击此处,或在此处阅读我们的摘要。