当涉及到对自动化的控制时,作为人类我们很乐意放手的很多事情。例如,机器人自动化现在可以处理许多工厂工作,农业和其他繁琐的工作。但是有一个领域,绝大多数人对放弃控制感到不自在,这正在驱动。根据美国汽车协会(AAA)的一项研究,有75%的美国人害怕乘坐自动驾驶汽车旅行。鉴于自动驾驶汽车是我们未来的迫在眉睫的一部分,让人们接受这一事实并愿意使用它们是要克服的挑战。
英特尔最近进行了一项研究,旨在发现那些对乘坐无人驾驶汽车感到焦虑的人在获得直接驾驶经验后是否会改变主意。他们带领10个不同的人乘坐自动驾驶汽车在封闭的轨道上骑行。参与者坐在汽车的后部,模仿了乘坐普通出租车的方式。原因是自动驾驶汽车的首批应用之一将是出租车服务(自动驾驶),因此从这种情况开始是有意义的。
采访每个人并询问他们在体验之前,之中和之后对自动驾驶汽车的感觉如何。在旅行结束时,每位参与者都表示,他们将来愿意乘坐无人驾驶汽车。这意味着具有直接操作自动驾驶车辆的经验是影响人们并鼓励人们更多地接受新技术的理想方式。
通过blitzzcar的图表
压倒性的积极回应
尽管该研究仅使用了10个样本量,但是每个人之后都愿意使用自动驾驶汽车这一事实表明了该方法的有效性。该研究中还有其他有趣的发现。例如,当乘客看到方向盘自行移动时,这实际上增加了他们的焦虑感-他们宁愿根本看不到方向盘。
在此过程中,研究人员还强调了自动出租车服务将来将面临的一些潜在问题。如果乘客是由于特殊的残疾或仅仅由于年龄而难以上下车的人,那么自动驾驶汽车将无法满足要求。在这种情况下,将需要提供另一个选项。
无人驾驶汽车时代即将来临,Lyft和Uber等公司都致力于提供这项服务,因此公众对新运输方式的接受至关重要。自动驾驶汽车的好处是多方面的,有助于缓解交通拥堵,改善道路安全等等,但是如果人们不愿意使用它们,这些好处将无法实现。尽管来自英特尔的这项研究规模较小且具有初步性,但它确实证明了第一手经验的有效性,并表明人们可以克服他们可能持有的焦虑。