皇家农场(Royal Farms)是马里兰州,特拉华州,宾夕法尼亚州和弗吉尼亚州180个加油站的运营商,作为大型试点项目的一部分,该公司已与ChargePoint和当地公用事业公司合作在其22个地点安装了直流快速充电器。
在公共电动汽车充电站的定价方案上,企业尚未找到平衡点。对于消费者来说,将价格降低到合理的水平一直是一个挑战,但是仍然要在合理的时间内支付安装站的费用。随着新的EV充电技术似乎隔天推出,为驾驶者实施相关技术而又不花钱为尖端技术提供动力的竞赛一直在进行,这可能或可能不会对仅使用5年的驾驶员有用。
具有讽刺意味的是,加油站特别适合应对挑战,因为大多数加油站都是以燃料为首的加油站,只能吸引客户进入加油站(他们将不可避免地在这里购买咖啡,小吃等)。这些车站在许多卡车停靠站被带到了新的高度,这些停靠站从头开始设计,旨在为正在寻找燃料,淋浴,餐点和停车位的长途卡车司机提供您可以想象的每项服务为了夜晚。
介于这两种商业模式之间的是EV充电站,这不是大多数人会过夜的地方(尽管,我确实不得不承认在我的Tesla Model S公路旅行中的几个增压站睡了一两个小时) ,但在充电期间仍能吸引驾驶员的注意。Royal Farms充分意识到了这一机会,并已在美国东北沿海的22个地点安装了充电器。
我与皇家农场的燃料与环境负责人汤姆·鲁辛(Tom Ruszin)以及市场专员/项目经理谢尔比·肯普(Shelby Kemp)进行了交谈,探讨了此次合作关系,以了解安装充电器的动机以及前进的方向。
Royal Farms的名字不仅仅是一个营销口号,它听起来比一般的加油站还好。相反,它始于1918年的一家奶牛场,后来又因其屡获殊荣的鸡肉和其他餐厅式食品而从那里发展起来。与美国东海岸的许多快速休闲便利店一样,其商店里堆满了便利用品,有趣的冷冻饮品和丰富的小吃。
“真正新鲜,真正快速,真正绿色”
皇家农场基于其土地管理的根基,力求兑现其公司口号-“真正新鲜,真正快速,真正绿色”。多年来,该公司在审查各种环境和可持续性举措方面的记录很明显。该公司首先研究并在其所在位置部署绿色建筑实践,然后采取合乎逻辑的下一步(作为加油站)来探索替代燃料。
接下来,将所有站点照明都迁移到LED,并且显然要安装EV充电器。Royal Farms目前在野外有22个地点,其中大多数通过ChargePoint提供3级DC快速充电器,一个地点提供2级充电器,另一个地点配备完整的Tesla Supercharger(位于马里兰州Graysonville)。那是2周前开业的。不过,它在特斯拉的页面上仍然显示为无效。
在ChargePoint上充电
在审查了几个选项之后,Royal Farms选择了ChargePoint作为其DC快速充电站的主要供应商。汤姆分享说,自从安装站以来的经验非常好。他强调说,它们非常易于容纳,并为Royal Farms提供了非常低廉的成本。重要的是要注意,许多加油站是与当地公用事业公司合作安装的,因此必须考虑到这一点,因为直流快速充电站并不便宜,但具有激励作用,在Royal等情况下确实代表着丰厚的增量产品农场。
ChargePoint的软件及其控制使Royal Farms可以通过其充电器网络在同行中脱颖而出。汤姆特别提到“差异化报告”。作为一个数据极客,我还感到满意的是,能够看到金钱和指标在细粒度级别上移动,以真正了解每个位置的充电站在做什么或不在做什么。在第一组充电器中,这些数据就显得尤为重要,因为它可以帮助电台所有者了解他们是否真正在推动着设备的销售增长。
最后,拥有设备也是Royal Farms的重要因素,而这通常是ChargePoint的运作方式,因此非常适合。充电站的“一次性购买并随时间更换”模型与汽油和柴油设备的购买/所有权模型非常吻合,因此这种偏好是有意义的。
在加油站进行电动汽车充电?
当我听到一个大型加油站的运营商正在安装充电站时,突然想到的一个明显问题是:“为什么?”皇家农场环境负责人汤姆·鲁辛(Tom Ruszin)表示,公司认为快速充电器是吸引更多顾客进入便利店的好方法,这将带动零售额的增加和利润的增加。他分享说,他们不认为电动汽车充电会成为在不久的将来随时影响汽油销售的趋势,而是他们希望尽早建立在电动汽车充电生态系统中的地位。
最初为公司定价是一种高兴的方式,但他们很快就收到了司机的回音,最终将价格降低到统一价格0.29美元/千瓦时,每节最低收费为3.50美元。客户当前平均每次计费会话需要25分钟,这很容易超出每次会话的最低付款金额。(实证说明:讨论电动汽车充电站的付款方案可能会引起一些尴尬的脑力激荡。)
随着续航里程超过200英里的电动汽车变得越来越普遍,快速充电的时间也将从大约30分钟(充满电)跃升至60分钟(充满电)。任何人都在猜测客户在开始出现时的反应方式,但是开发带有更多项目以迎合这些所有者的菜单似乎很难想象。是否需要在45分钟或更短的时间内洗完车?需要一些免费的wifi来喝咖啡吗?舒适的椅子?淋浴?睡豆荚?也许有点太过分了,但是您明白了。
展望未来
有关Royal Farms充电器的消息不多,迄今为止,客户的反应是积极的。皇家农场市场营销专家/项目经理谢尔比·坎普(Shelby Kemp)指出,客户经常在推特上表达对新EV充电器的赞赏,这对品牌产生了对客户友好,对环境负责的看法。
汤姆分享了也许更令人印象深刻的内容,他说:“我们最终获得的电动汽车充电需求超过了其他任何替代燃料。”这是一个很好的信号,说明电动汽车充电如何成为吸引潜在客户的有价值的工具,这些客户已经远离了拜访服务站的主要原因,并将他们吸引到业务的零售端。
电动汽车的直流快速充电器对电动汽车驾驶员来说是一个明显的吸引力,他们将在该区域停留约30分钟,我们很可能会看到更多这种有益的安装方式。实际上,在有人提出使公众对电动汽车充电有利可图的商业模式之前,这可能已经成为一种规范。
显然,Royal Farms确实真正希望成为一家加油站一样的绿色公司,并且其在支持电动汽车驾驶员方面的努力是朝着这个方向迈出的极其具体且具有前瞻性的举措。汤姆(Tom)表示,皇家农场(Royal Farms)确实希望通过充电站来展望未来,并指出“我们很高兴看到行业发展,我们很高兴成为为电动汽车驾驶员建立基础设施的公司之一。”