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FTC探索溜溜球销售问题,其他租赁行为

FTC圆桌会议还将讨论前两次圆桌会议上有关汽车销售,融资和租赁的知识;哪些消费者和商业教育计划将是有用的;以及可能严重损害消费者或广泛传播的任何行为,例如溜溜球销售,消费者认为租车已经完成,而只是让经销商将汽车退回。

FTC计划是今年的第三次此类计划,将包括有关以下方面的小组讨论:

了解机动车租赁消费者和商业教育中的错误陈述和其他消费者保护问题:需要什么,如果有什么需要,什么行得通?哪种做法(如果有)对消费者造成重大危害?什么是可能的解决方案?哪些做法(如果有)被广泛使用,什么是潜在的解决方案?

密歇根州的律师代表了该计划的发言人,该律师曾代表数百名消费者与美国一些最大的金融机构发生纠纷。FTC邀请了Southfield Lyngklip&Associates消费者法律中心的高级成员Ian Lyngklip参加了FTC邀请的研讨会,该研讨会的主题是“未来之路:汽车的销售,融资和租赁。”

Lyngklip在新闻稿中说:“现货交货或溜溜球销售,是在汽车经销商向消费者出售汽车并完成所有必要的销售步骤(包括签订销售合同,签署所有权,预付定金并交出钥匙。交易完成后,经销商回覆消费者,声称交易失败。在某些情况下,经销商使用欺诈手段或强行收回来将汽车取回。”

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“此外,” Lyngklip补充说,“这些消费者欺诈行为经常发生在交易商获悉其无法像预期的交易中那样多赚钱时,或者当金融公司拒绝以原先的条款购买或购买交易时,与经销商达成协议。无论哪种方式,消费者都具有约束力的合同,并且有权要求经销商兑现合同。如果经销商不履行合同,则消费者可能会损失首付或以旧换新工具。”

FTC于4月在底特律举行了有关消费者保护问题的首次圆桌会议,涉及经销商销售以及汽车,SUV和轻型卡车的融资。第二届圆桌会议于8月在圣安东尼奥举行,会议的主题是军事消费者在购买和融资汽车方面的经验,金融素养在消费者对这一过程的理解中的作用以及公平的贷款问题。

圆桌会议将在华盛顿特区西北部新泽西大街601号FTC会议中心举行,免费向公众开放。

不需要预先注册,但鼓励其帮助工作人员计划活动并加快与会者通过安全性的通道。可以在该程序的网站上找到详细信息。FTC将提供该活动的实时网络广播。委员会工作人员将确定并邀请具有相关专业知识的人参加,并可能邀请已提交请求的其他人参加。

那些希望就圆桌会议主题或关于汽车销售,融资和租赁问题发表评论的人,可以按照基于Web的表格上的说明提出评论。FTC将至少在2012年1月31日之前接受对圆桌会议主题或有关汽车销售,财务和租赁问题的评​​论。如果有更多信息,将发布在http://www.ftc.gov/bcp/workshops/motorvehicles/上。

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